En nuestra agencia de marketing digital, siempre buscamos maximizar el rendimiento de los ecommerce. Otro proyecto reciente es con nuestro cliente LEF Lingerie (https://www.the-lef.com/), una marca de lencería sostenible que nace en 2019, y necesitaba darle un empujón a su negocio online.
Vimos que su ecommerce podía mejorar tanto su experiencia de navegación como su posicionamiento SEO. A través de una serie de acciones estratégicas, logramos aumentar las visitas y las conversiones, ayudando a LEF Lingerie a posicionarse mejor en el mercado digital.
¿Por qué es clave la experiencia de navegación web?
La experiencia de navegación es uno de los pilares fundamentales para el éxito de cualquier ecommerce. Una navegación fluida y bien estructurada no solo facilita que los usuarios encuentren rápidamente lo que buscan, sino que también impacta directamente en las conversiones. Si la navegación es confusa o los menús no son intuitivos, los usuarios tienden a abandonar la página, lo que afecta tanto las ventas como la retención de clientes.
En el caso de LEF Lingerie, comenzamos con una auditoría completa de su plataforma Shopify, identificando puntos de mejora en la experiencia de navegación del usuario. Algunas de las acciones clave que implementamos fueron:
- Optimización del menú principal para facilitar el acceso a las categorías de productos más relevantes.
- Mejora de los textos en las páginas de producto y categorías, incorporando descripciones más completas y optimizadas con palabras clave relevantes.
- Añadido de imágenes adicionales en algunas páginas para hacerlas más visuales y atractivas.
- Actualización de los textos legales, mejorando la confianza del usuario.
- Activación de correos electrónicos de carrito abandonado para recuperar ventas perdidas.
- Optimización del Chatbot, mejorando su capacidad de atención al cliente y generando una experiencia más fluida.
La importancia del SEO: Más allá de las visitas
La optimización SEO (Search Engine Optimization) es esencial para que un ecommerce tenga visibilidad en los motores de búsqueda como Google. Un buen SEO no solo mejora el tráfico hacia la web, sino que también garantiza que las visitas sean de usuarios interesados, lo que aumenta las posibilidades de conversión.
En LEF Lingerie, trabajamos intensamente en optimizar el SEO tanto a nivel técnico como de contenido. Esto nos permitió posicionar la tienda en los primeros resultados de búsqueda y aumentar el tráfico orgánico:
- Análisis de palabras clave: Investigamos las keywords más relevantes para el sector de la moda sostenible y definimos una estrategia para posicionar LEF Lingerie en los primeros resultados.
- Optimización del blog: Optimizamos los artículos ya subidos y asesoramos sobre cómo subir y optimizar los próximos.
- Propuesta de temáticas para el blog basadas en las palabras clave que queríamos posicionar, creando un calendario de contenidos para garantizar la publicación de al menos un artículo al mes.
Google My Business y las reviews: Generando confianza y mejorando el SEO
Otro factor clave para mejorar el SEO y la confianza del cliente es la presencia en Google My Business. Esta plataforma no solo ayuda a las empresas a tener mayor visibilidad local, sino que también juega un papel importante en los resultados de búsqueda. Las opiniones de clientes son una excelente forma de aumentar la confianza de los usuarios, y al mismo tiempo, influyen positivamente en el SEO.
En el caso de LEF Lingerie, optimizamos su perfil en Google My Business y promovimos activamente las reseñas de clientes satisfechos, lo que generó una mayor confianza y ayudó a mejorar su posicionamiento.
Seguimiento y análisis mensual: Midiendo el impacto
Para que las mejoras en la navegación y el SEO tengan un impacto real, es crucial llevar un seguimiento continuo. Cada mes realizamos un análisis de KPIs (Key Performance Indicators) con herramientas como Google Analytics, SEMrush y Search Console, además de los datos de ventas de Shopify. Esto nos permitió presentar informes visuales claros, mostrando el progreso en términos de visitas, posicionamiento y conversiones.
Algunos de los KPIs que monitorizamos incluyen:
- Visitas mensuales desde los motores de búsqueda.
- Posicionamiento de palabras clave estratégicas.
- Tasa de conversión de visitantes a compradores.
- Rendimiento de las campañas de SEO y contenido.
Resultados: Aumento gradual en visitas y conversiones
Gracias a nuestra estrategia integral, LEF Lingerie comenzó a ver un incremento sostenido en sus visitas y, lo más importante, en sus conversiones. El esfuerzo conjunto en la optimización de la navegación, el SEO, y la creación de contenido valioso resultó en un ecommerce más dinámico, eficaz y rentable.
Este caso de éxito con LEF Lingerie demuestra cómo la combinación de una experiencia de navegación optimizada y una estrategia SEO sólida puede transformar un ecommerce, posicionándolo de manera efectiva en su mercado.
En Xpuntocero Digital, creemos que la clave está en ofrecer soluciones personalizadas y hacer un seguimiento continuo para garantizar resultados significativos y duraderos.
Contáctame si quieres que valoremos el posicionamiento de tu negocio online:
María Jané, responsable digital
649128497