In un mercato dinamico come quello del Largo Consumo (FMCG), la differenza tra il successo e l’invisibilità risiede nell’esecuzione sul punto vendita. Oggi celebriamo un traguardo speciale: 4 anni di collaborazione strategica con Grupo Cacaolat, una relazione iniziata nel 2022 con l’obiettivo di digitalizzare e ottimizzare la loro presenza a scaffale.
Nel corso di questo tempo, siamo evoluti insieme, integrando tecnologie all’avanguardia per trasformare i dati in decisioni strategiche. Ecco come stiamo ridefinendo la gestione commerciale insieme a uno dei brand più iconici del mercato.
1. SGPV: Il cuore della gestione operativa
Il team di Field Sales (Gestori del Punto Vendita) di Cacaolat utilizza la nostra App SGPV come strumento di lavoro principale. Questa soluzione non solo facilita l’audit dello scaffale, ma permette anche una gestione agile delle criticità in tempo reale.
Inoltre, funge da supporto fondamentale in fase di negoziazione, fornendo argomentazioni basate sui dati che rafforzano la posizione del brand nei confronti del distributore.
2. La metodologia “Perfect Store” e il valore del dato per i KAM
Non basta essere presenti; bisogna esserlo nel modo giusto. Attraverso il modello Perfect Store, Cacaolat misura e standardizza i criteri del suo “negozio ideale”.
Tutte queste informazioni vengono veicolate tramite un reporting web visuale, progettato specificamente affinché i Key Account Manager (KAM) possano effettuare analisi strategiche rapide ed efficienti, consentendo una visione chiara di ciò che accade in ogni punto vendita.
3. Innovazione con uno scopo: l’Intelligenza Artificiale a scaffale
Nel 2023 abbiamo fatto un salto di qualità integrando il riconoscimento delle immagini basato sull’IA all’interno dell’App SGPV. Questo progresso ha rappresentato un cambio di paradigma per la forza vendita:
- Risparmio di tempo: Automazione della raccolta dati.
- Precisione: Calcolo istantaneo della quota di scaffale (Share of Shelf).
- Efficienza: Riduzione degli errori manuali e maggiore concentrazione sulle attività a più alto valore aggiunto, come la vendita e le relazioni con i clienti.
Il fattore umano: la chiave del successo condiviso
Al di là delle righe di codice e delle dashboard, questa collaborazione si distingue per la visione orientata al futuro di Grupo Cacaolat. Vogliamo ringraziare in modo particolare Hector e Arnaud per le loro doti umane e per la loro costante ambizione di innovare nel Trade Marketing.
In XPUNTOCERO crediamo che la migliore tecnologia sia quella costruita ascoltando il cliente. Imparare da clienti come Cacaolat è ciò che ci permette di continuare a guidare la trasformazione digitale nel settore del Retail.
