Nuestro compromiso con el RGPD

El RGPD (Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016) implica para las empresas un cambio en el escenario de tratamiento de los datos personales. Este cambio de escenario incluye una revisión de la forma en que se obtienen los datos y como se tratan, y sobre todo, en nuevos derechos para los usuarios.

XPUNTOCERO, como siempre, está comprometida con el cumplimiento de las diferentes normativas que regulan nuestra actividad como empresa y especialmente, con las referentes a la privacidad de nuestros usuarios, a la que le damos la máxima importancia.

Por ello, este documento intenta recoger algunas de las preguntas que los usuarios nos hacen normalmente al respecto de la privacidad de sus datos y quiere mostrar nuestro total compromiso con el cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos.

Porqué tu eres nuestro activo más importante y tus datos, tu bien más preciado.

 

  • ¿Cumplís con el RGPD?

Desde hace varios años contamos con la ayuda de un asesor que nos guía en el cumplimiento de la normativa en materia de privacidad y revisa todos y cada uno de los procedimientos, para que estos cumplan con lo previsto en el RGPD.

 

  • ¿Qué medidas se han puesto en marcha para cumplir con el RGPD?

En concreto, las medidas que se han seguido para garantizar el cumplimiento del RGPD, son las que indica la Agencia de Protección de Datos en su hoja de ruta para la implantación de esta normativa:

  • Análisis de los tratamientos de datos
  • Registro de las actividades de tratamiento
  • Establecimiento de las medidas de seguridad
  • Revisión y adecuación de clausulados informativos y formularios de recogida de datos
  • Revisión de los procedimientos de ejercicio de derecho de los usuarios

 

  • ¿Donde puedo ver la política de privacidad?

Nuestra política de privacidad está permanentemente disponible en linea en el siguiente enlace http://xpuntocero.com/politica-de-privacidad/

 

  • ¿Como puedo ejercer mis derechos: acceso, rectificación, cancelación, etc?

Te lo ponemos muy fácil. Simplemente has de enviarnos un correo con la petición correspondiente a rjane@xpuntocero.com, incluyendo una copia de tu DNI, para que podamos certificar que eres tu realmente quien hace la petición.

 

  • Vale, vosotros lo hacéis bien, pero ¿vuestros proveedores también cumplen con el RGPD?

A raíz de la obligación del cumplimiento del RGPD, hemos establecido un procedimiento a través del cual, todos nuestros proveedores tienen que garantizarnos a su vez el cumplimiento del reglamento. Además, se han actualizado los contratos de encargado de tratamiento para adecuarlos al nuevo marco normativo.

 

  • ¿Si hubiese una perdida o una fuga de datos, como responderíais?

Hemos establecido procedimientos para que en el plazo máximo que marca la norma de 72 horas, podamos responder y comunicar a las autoridades correspondientes o al usuario, si es necesario, la incidencia ocurrida y la solución que se haya dispuesto.

 

  • ¿Donde puedo reportar una incidencia sobre vuestro sistema?

El método más sencillo es enviarnos un correo a rjane@xpuntocero.com y te daremos solución y respuesta lo antes posible.