App Gestor de satisfacción


Gestor de Satisfacción online

Los mecanismos actuales para conocer el grado de satisfacción de nuestros consumidores, pasan habitualmente por encuestas en formato papel que se dejan en un buzón. La gestión de este tipo de soluciones es engorrosa y muy poco efectiva, siendo el grado de participación muy bajo.

xpuntocero ha desarrollado un Gestor de satisfacción Online que permite a sus clientes, responder un cuestionario de satisfacción de una forma rápida y sencilla.

Mediante un QR code logramos que nuestros consumidores nos den su opinión en el mismo momento en que consumen o usan nuestro servicio/producto, incrementamos el nivel de participación y obtenemos los resultados ya analizados en tiempo real.

Mediante un Smartphone y un QR Code, nuestro cliente responderá en menos de 30 segundos el cuestionario de satisfacción.

Además podemos incentivar la respuesta mediante sencillos juegos o premios que se redimen online, así como generar una base de datos de usuarios con los que interactuar a posteriori.

Gestor de satisfacción - Iconos de valoración

 

Desde la Web App, Ud. podrá gestionar y administrar la aplicación:

  • Crear y editar cuestionarios.
  • Analizar los resultados por Punto de Venta.
  • Todo ello en tiempo real.

 

Compatible con todos los smartphones (iPhone, Android, Windows Mobile, etc.)

Gestor de satisfacción - Captura y administración de resultados

 

Las ventajas respecto al método tradicional son muchas:

  •  Para su cliente/consumidor:
Fácil y Rápido uso
Reduce los frenos para el consumidor
A favor de tendencias
Los QR Codes tienen una imagen moderna y tecnológica
Completan la experiencia de Marca
El usuario interactúa con la Marca
  • Para su Empresa:
Resultados inmediatos
Dispone de estadísticas en tiempo real
Reduce costes
La información no se ha de procesar
Dinámica
Las preguntas las gestionan el administrador
Puesta en marcha
Fácil y rápida implementación
Bajo coste
El coste es por uso, no hay inversión inicial
Versátil
Aplicable en peanas, envases, carteles o ticket de compra

Pruébelo ahora mismo !!

Gestor de satisfacción - Código qr para ejecutar la app

Gestor de satisfacción - Usado en un restaurante Mc Donald's

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